網店都可以有自己嘅自提點? Shipbao Fulfillment一站式倉儲倉配物流服務
我係一個網店店主,今次想同有興趣投身網購生意嘅朋友分享一下我嘅經驗。
我好鍾意喺世界各地唔同地方搜購一啲香港罕見,或者係香港冇賣嘅產品返嚟收藏,有時拎嚟同朋友開心share,大家都話我有眼光,說我可以將嗜好變成職業。我最後都跳出舒適圈,決定創一番事業,成立自己嘅網購生意。
開始嗰陣資金唔多,主力都係做一啲代購,慢慢觸摸到消費者嘅喜好後,就開始自己採購,放到網上銷售。幸運地越做越大,一啲零售平台同埋批發商開始向我買貨,海外客戶亦都好欣賞有亞洲特式嘅商品,銷售層面再亦唔再局限喺香港。表面看似風光,要維持小本經營,其實很多瑣碎細節都要親力親為。
例如:
1)海外採購後要安排運輸返港,要緊密留意物流狀況,有時貨到香港才知道貨物不似預期、數量有誤或包裝有破損等。
2)需要找地方存貨同點貨、處理庫存。
3)有客人訂貨時要執貨、扣減庫存、包裝、寫速遞紙、寄貨等,順利嘅話就可以算係完成。
但問題天天都多,例如:
1)貨物不似預期,就要退貨再補貨。海外運貨到香港、香港退貨到海外,跨境運費嚟個雙倍。
2)忙中有錯,庫存出錯,有貨變冇貨
3)送貨物流有問題,就要幫客人向不同嘅速遞公司(包括本地及海外)查詢。
4)貨物或包裝有問題,客人就要退貨或換貨,咁又要安排退件回收,重新出貨,要將所有程序重覆做一次
雖然辛苦,但樂在其中。很可惜,家人決定要移民,似乎逼不得已要放棄經營了10年多嘅網購生意。好唔捨得,希望可以喺移民後仍然繼續經營,所以很努力咁希望能搵出解決方案,但試問當中牽涉嘅跨境運輸、貨物入庫、庫存管理、執貨、包裝、出貨給香港客戶同海外客戶、退貨等,計一計之後,經營成本要翻幾倍,已經無利可圖。
突然,明燈出現!一位喜愛海外網購嘅同路人,看到佢用緊嘅轉運公司Shipbao郵包轉運站,推出一站式倉儲倉配物流服務,叫我去了解一下。基本上,所有物流公司都話自己係一站式、一條龍,其實好似我呢種由零到尾嘅一站式一條龍需求,真係冇公司可以fulfill到。已經絕望嘅我,了解下又何妨。睇咗之後,完全無法相信,呢間公司嘅倉儲倉配物流服務真係有別於一般公司,完全提供晒我需要嘅所有服務。
海外包裹代運入庫、香港本地自提點代收入庫/香港本地上門取貨入庫
首先,我喺海外採購嘅貨物,只要將收件人寫成Shipbao郵包轉運站嘅海外當地倉庫(包括英美德澳加中日韓泰及中國),貨到後就會直接幫我轉運返香港;而喺香港採購嘅貨物,可送貨至Shipbao郵包轉運站旗下嘅自提點代收、或者叫Shipbao安排上門取貨,貨物返到Shipbao總倉後便會自動入庫。
庫存管理
基本嘅線上庫存管理同埋實時更新,梗係都係必需嘅。Shipbao Filfullment就會負責點收、檢貨、上架同埋更新庫存狀態,我只要登入系統,全部就可以一目了然。
出貨及訂製服務
我嘅網購平台收到訂單之後,就可以登入Shipbao Filfullment訂單配送管理系統下單出貨。Shipbao Filfullment嘅訂製服務靈活俱彈性,可以幫我拆除來貨包裝,重新裝入我為客人而設嘅靚靚包裝、易碎品訂單仲可以幫我包埋泡泡紙同防震軟墊等;簡便包裝或小件仲會提供埋免費快遞袋。
香港本地出庫 (自提/上門派送)
如果訂單客人身處香港,Shipbao郵包轉運站可提供其自提點網絡讓我嘅客人到點自提。除咗自提點同埋郵局會有時間限制外,Shipbao郵包轉運站嘅KE智能櫃、智郵站同埋OK便利店,就可以提供24小時取件服務,呢個服務係我以前提供唔到,24小時取件令我嘅客人讚不絶口。
大件貨物嘅訂單,梗係叫Shipbao郵包轉運站安排上門派送。佢哋擁有自家車隊,當然會比嗰啲要叫街車送貨嘅倉儲倉配公司更有效率。
海外出庫
Shipbao郵包轉運站一直做開轉運服務,要出貨畀我身處其他國家嘅客人,無論海運、陸運或空運,都易如反掌。
退貨/換貨
Shipbao郵包轉運站提供嘅自提點網絡同埋上門收派服務,就好似我自己開咗幾廿間分店咁,除咗可以幫到我香港嘅客人取件之外,仲可以幫我代收退件,甚至即場換貨,我嘅客人退貨嗰陣,就可以即刻攞到換嗰件新貨,唔需要多走幾轉,客人個個都好滿意,越買越多。
Shipbao Filfullment一站式倉儲倉配物流服務,除咗解決咗我一直以來嘅倉儲倉配物流需求外,仲提供咗好多其他倉儲倉配公司、同埋我以前提供唔到畀客人嘅高增值服務,例如:代運海外採購嘅貨物、代運轉入庫、自提點取貨換貨、上門取貨換貨、24小時取件、更換包裝、重新包裝等。
我已經喺英國settle down咗,亦已經開始返我做開嘅網購生意。人不在香港,卻絲毫冇影響,生意仍然運作如常,多得Shipbao Filfullment提供嘅高增值服務,現在除咗仍然喺英國、美國採購之外,我仲開拓埋德國、澳洲、加拿大、韓國、日本、泰國嘅採購項目,貨品種類仲比以前多元化,客人數量同埋訂單亦都相繼增加得好理想。
多謝有一間真正一站式一條龍嘅倉儲倉配物流服務公司幫我完夢!
我個人推介,Shipbao Fulfillment 一站式倉儲倉配物流服務最適合以下朋友仔:
-初創/新興企業/個體商戶/中小企等
-本地電商、網店
-於海外採購之網店商戶
-代購商戶 代購商戶
-擁有海外客人之網店商戶
-提供貨品訂閱服務的商戶
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