想網購卻不小心忘記密碼?三個步驟輕鬆找回淘寶帳戶密碼

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想網購卻不小心忘記密碼?三個步驟輕鬆找回淘寶帳戶密碼

香港人工作繁忙,加上家庭、生活的負擔,再好的記憶也可能會有遺忘某些事情的時候。例如信用卡號碼、住宅密碼、社交媒體密碼…更何況是淘寶密碼呢!有些人不是常常淘寶,但當心血來潮想淘寶購物時,卻發覺自己已經忘掉淘寶密碼,這時候難道要花時間去重新申請一個帳號嗎?答案是:不需要!本文便教你三個步驟輕鬆找回淘寶帳戶密碼!

輕鬆找回淘寶帳戶密碼

如何找回淘寶帳戶密碼?

要找回淘寶帳戶密碼只需按著以下的步驟:

1.進入淘寶登入頁面,點選登入頁面旁的「忘記密碼」。

2.輸入會員名

3.如果沒有設定過密碼保護,便只需要輸入電郵地址。填寫完成後,淘寶會傳送郵件至你註冊淘寶會員時所填寫的電郵地址,按電郵指示即可找回淘寶帳戶密碼。

註:如果曾經設定過密碼保護,系統即要你輸入密碼保護的答案及安全信箱,填寫完成後,淘寶會向你傳送密碼信。

註二:如果申請會員時已成功綁定手機,除電郵外,也可透過手機簡訊方式找回淘寶帳戶密碼。

如何找回淘寶帳戶密碼

電郵有問題,不能收電郵怎麼辦?

如果在申請淘寶帳戶時註冊的電郵無法收到找回密碼的郵件,即需要向淘寶官方求助。淘寶官方或會要求你上傳身分證正本掃描件/戶口本/戶籍證明的掃描件。

註:

1. 身分證需要原件掃描件或數位相機拍攝的身分證原件。

2. 如不能提供戶口本,也可以提供護照(2007年1月1日前的護照)的原稿掃描件或數位相機拍攝件。

如果忘了電郵的密碼,需要更換電郵,應該怎麼辦?

除了忘記自己淘寶的密碼,有些人連電郵的密碼也會忘記。這時候也是必須聯絡淘寶客服求助。

但如果你一開始有綁定手機,那就可以先找回密碼,再登陸登入「我的淘寶」 >> “基本設定” >>“個人資訊/密碼” ,點擊修改email地址,填寫新的郵箱地址並進行確認,淘寶會寄一封確認信到新的信箱,確認後即可以更改電郵地址。

忘記密碼答案/安全郵箱,應該怎麼辦?

在找回密碼時,系統會要求你輸入密碼保護的答案或安全郵箱的地址。但如果你也把它們忘記,也是需要聯絡淘寶官方。如果是緊急情況,可以直接撥打24小時服務專線:0571-88157858,會有淘寶工作專員幫你處理問題。如果你本來有綁定手機及驗證,可以簡單地選擇透過手機清空密碼保護和安全信箱。

忘記密碼答案

如何設定淘寶帳號密碼才最好?

找回密碼後,你需要重設一個容易記得並且安全性高的密碼。可以根據以下因素去決定一個密碼:

1、密碼長度為6到16個字元;

2、設定時使用英文字母、數字和符號的組合,如akdica_914,或1224ruq!%等,增加複雜性(但最好自己把這些密碼記下來);

3、有些人會把密碼改成abcde123,或000000。系統若偵測到密碼安全性過低,會提醒你需要重新設定密碼,直到符合安全性要求:

4、密碼與會員名稱或電子郵件地址相同;

5、全部由英文字母組成;

6、全部由數字組成;

7、包含6個及以上相同連續字元組成;

8、定期更改密碼,並做好書面記錄,以免忘記;

9、你應該在淘寶、支付寶和註冊郵箱中設定不同的密碼,以免一個帳戶被同時盜用或破解。

如何設定淘寶帳號密碼才最好

小提示:設定密碼保護

帳戶安全是淘寶的首要考慮,若被人破解、駭入,或許會出現金錢上的損失。因此,淘寶在設定密碼的基礎上增加了「密碼保護」的功能,它可以確保帳戶安全,防止普通密碼容易被盜用。當會員忘記密碼或密碼被盜用時,可以使用密碼保護功能去安全快速有效的找回淘寶密碼。

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