淘寶集運退件指南|淘寶退貨返大陸集運點收費 智郵易最方便

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淘寶集運退件指南|淘寶退貨返大陸集運點收費 智郵易最方便

淘寶是香港人網購的熱門平台,然而網購的最大風險就是取得貨品後發覺貨不對辦,當想要從香港退貨回大陸時就無從入手,亦因此而打消退貨念頭。此文章就想為大家推介一個更方便淘寶集運香港而收費更清晰易明的退件方法—Shipbao智郵易服務。希望這篇文能讓大家瞭解到淘寶集運香港或香港寄件到大陸都可以有方便的方法。

新手淘寶集運教學:官方集運or私人集運?

淘寶集運教學

淘寶退件如何運作?

假如產品並未送到香港,仍在淘寶集運香港的倉庫內,那好消息是只要你還沒有支付由淘寶集運香港的收費,只要在淘寶訂單中按退回,填好買方退貨的位址並支付運費便可以。但假若情況是已支付淘寶集運香港的收費,便要等商品送到手上,再自行找香港寄大陸的香港集運公司,收費與取件方法便成了重要考量。

在介紹Shipbao 智郵易服務前,先看看網上大家分享曾購入的「伏味濃」淘寶產品吧!

細數淘寶集運香港熱門「伏品」!

1.衫褲鞋襪好易中伏

不小網友都在討論區反映,指即便依照尺碼表買,仍然會有機會出現衣不稱身的情況,甚至覺得不少買家「照騙」成份重!其實畢竟照片只供參考,加上照片拍攝時的燈光,及模特兒的身形及比例等都有機會令我們買了不合適的衣物。

衫褲鞋襪好易中伏

2.家電雜貨

同樣是近期的網友分享,滿心歡喜從淘寶集運再寄香港的電競椅,外表與正常無異,但之後翻開電競椅底部,發現裏面的夾層全是垃圾般的七彩不明材料,相當恐怖。另外還有Air Pods保護套、手機殼、手提咖啡機等電子周邊產品都「伏品輩出」。

家電雜貨

小編推薦Shipbao 智郵易,淘寶退貨寄返大陸輕鬆退件!

收到「伏品」後與賣方溝通好退貨,當然想快速把貨品從香港寄件返大陸。不過很多香港集運收費不菲,而且寄件點支援不足。小編亦有類似的經驗,最後找上了Shipbao智郵易,是在比較眾多香港集運後,收費與流程都較優勝的。

優勝位1:快速手機落單及支援Alipay及微信支付 

優勝位2:智郵易收件服務地點遍佈各區

優勝位3:收費清晰,手機落單運費、稅金自動計算

優勝位4:手機追蹤包裹,一目了然

而小編親身實測,使用Shipbao智郵易投遞過程亦相當簡便

Step 1 : 用手機掃瞄【智郵易】微信公眾號,或下載【智郵易】手機App即可連結到下單平台

Step 2 : 輸入資料下單後可以直接用Alipay或微信支付付款

Step 3 : 將包裹包好,去寄件點寄貨,或在【智郵易】手機App下單時要求上門取件

【智郵易】香港寄件到大陸收費清晰,明碼實價,按包裹重量設定了3種不同收費,無需自行秤重,方便易用。 

另外香港寄件到大陸最傷腦筋的問題,就是不知需要甚麼文件及如何報關。

【智郵易】下單時會一步一步指示需要的資料和文件,全程線上處理;並會代辦報關,免卻要自己處理繁複的寄件程序,省時省力。

智郵易

淘寶網購中伏無可避免,不過能夠找到可信並支援淘寶退貨返大陸的香港集運,加上收費相宜,簡單易用,【智郵易】絶對是各位熱愛淘寶人士的褔音!

「智郵寄」服務分三部份,第一部份就是輕觸式屏幕填資料,填寫要寄的地方,物件類型等,第二部份就是磅重量,第三部份就是支付了,支持多種支付方式,如:八達通、轉數快、BOC、支付寶、微信

淘寶如何申請退貨退款

來源于淘寶官方

如果您在與淘寶商家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據訂單狀態按以下方式操作呢:

  • 1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
    您只拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作時,您可以與商家協商後操作【取消訂單】或讓商家關閉交易,或者等系統超時自動關閉交易。
  • 2. 若訂單顯示為【買家已付款】
    您可以與商家協商後登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯繫不上商家或商家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時後,系統會自動退款給您。
  • 3. 若訂單顯示為【商家已發貨】
    如果您和商家已經協商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務類型和退款原因。
  • 4. 若訂單顯示為【交易成功】
    您可以在交易確認收貨的15天以內,登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售後】。
  • 5. 若訂單顯示為【交易關閉】

如果交易狀態表示交易已經結束,是無法申請退款的(交易關閉可能是由於您拍下了商品但未付款,後續由商家或者系統關閉了交易;或是您已經申請退款成功,錢款已經退回,交易就被關閉)

*溫馨提醒:

  • 1. 如您已經過了維權處理期無法發起退款申請,建議您聯繫商家協商處理。如無法協商一致,建議您提供有效憑證,聯繫淘寶客服處理。
  • 2. 如果您確實操作過付款,但交易訂單狀態一直未改變,請確認您支付所用的銀行卡是否已經扣款,或相關款項是否充值到對應的支付寶帳戶中,如關於錢款仍有問題請直接聯繫支付寶客服諮詢。
  • 3. 如果您在退款過程中商家操作了拒絕,且雙方無法協商一致,您可以點擊【申請客服介入】處理,如下截圖。淘寶退款
淘寶退貨客戶介入

淘寶退貨的時效性是多久?

淘寶為消費者提供了7天無理由退貨的保障。自您簽收商品之日起,若7天內對商品不滿意或發現商品存在問題,您有權提出退貨申請。若商品存在瑕疵或與描述嚴重不符,您同樣可在7天內提出退換貨的請求。

淘寶退貨後多久能夠收到退款?

通常情況下,您在完成退貨流程後,可以在3到10個工作日內收到退款。具體時間會根據您使用的支付方式和商家處理退款的速度而有所不同。

淘寶退款時間可能受到哪些因素影響?

原路返還:如果您是通過支付寶、微信支付或銀行卡等方式付款,退款會按照原支付路徑返還給您,一般需要3到5個工作日。

人工審核:如果退款流程需要人工審核,比如需要客服確認,退款時間可能會延長到5至10個工作日。

銀行處理時間:若退款通過銀行轉賬,由於銀行處理時間較長,可能需要5至10個工作日才能到賬。

淘寶退貨時有哪些要點需要註意?

退貨理由:您需要選擇恰當的退貨理由,並提供充分的退貨說明。根據理由的不同,可能需要附上相應的照片或其他證明文件。

商品狀態:退回的商品應維持原狀,包括但不限於包裝、標簽和配件等,都應完整無損。商品若有損壞或配件缺失,可能會影響退貨流程。

運費問題:根據淘寶規定,如果商品完好且非商家責任,退貨運費一般由買家承擔。若因商家原因需要退貨,可與商家協商運費問題。

物流選擇:若您購買的商品包含了運費險,您可能會享受免運費退貨的優惠。若無運費險,您可以與商家協商物流方式,通常商家會有合作的物流公司提供優惠。記得保存好物流單號和憑證,以便跟蹤退貨進度和處理可能出現的異常。

退款操作:商家在確認收到退貨且符合退貨條件後,會進行退款操作。

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