移動裝置的宣傳行銷

移動廣告(Mobile Advertising)作為新的數碼廣告生態的一部分,當然就是這一節的重頭戲。我們正活在一個「多螢幕世界」(The Multi-Screen World),而且超過 9 成的媒體互動都是用有螢幕的裝置為主。


移動裝置對消費者而言,是個人的購物助手。這個幫手可以替你找到商店的所在地,也可以讓你研究產品,閱讀其他用家的用後評語,完成購物的行為。所以,當商家在移動裝置上放置廣告,而消費者湊巧之下決定購買產品的時候,廣告可以適時影響消費者的決定。因此,這一節的重點就是移動裝置的宣傳行銷。

藉助移動軟件(Mobile Engagement )
審視你現有的移動體驗(Mobile Engagement) 策略,例如Store Locators、Mobile-optimized sites 以及手機應用程式(Mobile Apps)。
 
Google 於2013年的調查顯示,超過 6 成的消費者青睞在經過優化的移動裝置網頁上購物。如果遇到不良的網頁體驗,4 成顧客更會轉去競爭者的網頁繼續瀏覽。因此,隨着更多數量的顧客選擇在手機上直接購物,優化的手機網頁對於手機用戶而言是非常重要的。所以,網頁開發人員必須保持網頁的可用性、速度、內容以及優化的轉換過程(Streamlined Conversion Process)。

Mobile Apps
你們也可以嘗試利用基於地點的選擇(Location-based Options) 提高商店的人流,例如,Location Extensions 和 Google Maps for Mobile 。

此外,設計品牌自己的應用程式也可以豐富用家體驗,增進品牌與顧客的關係。以下的 4 點可供參考。

1.提供娛樂和實用性於一身的應用程式。
2.應用程式要在大型的手機平台發佈,例如,Android和iOS。
3.獨特性 :不要只是把網頁放在應用程式裏
4.產品生命週期價值(LTV):衡量產品生命週期價值,充分理解客戶特性及需求。


AdWords移動裝置策略 (AdWords Mobile Strategy)和 廣告活動發展(Campaign Development)

Anna是一間速食店的老闆,她想利用網上廣告宣傳自己的餐廳,增加餐廳在網上的曝光率。若她要開始這個網上宣傳策略,可以使用關鍵字策劃工具 (Adwords Keyword Planner)進行關鍵詞搜索(Keyword Research),決定它的移動搜索量(Mobile Search Volume),以及得到預計的移動投標金額(Estimated Mobile Bids)。

透過「關鍵字策劃工具」(Adwords Keyword Planner),Anna可以研究一下與餐廳有關的關鍵字(例如,速食、食物等),更能取得過往統計資料及流量預測。透過這些統計資料,Anna亦可以決定她的廣告宣傳應包括那些關鍵字,並取得預計點擊次數(Predicted Clicks)及轉換次數(Estimated Conversions)等預測資料。

廣告額外資訊(Ad Extensions)

移動裝置的宣傳行銷


        
1.電額外資訊(Calls Extensions)
如果你在移動廣告中加入電話號碼,可以方便用戶隨時隨地致電給你。如果你只希望收到從移動裝置的客戶來電,可以把電話額外資訊設定為只限移動裝置(mobile preferred)。

2.位置額外資訊(Location Extensions)
位置額外資訊可以吸引客戶到訪,同時也讓他們更方便地可以找到你的店鋪,提高點擊率。

3.網站連結額外資訊(Sitelink Extensions)
網站連結廣告額外資訊會在廣告文字下顯示網站內特定網頁的連結。客戶只需按一下,便可直接前往所需的網站內容。
4.應用程式額外資訊(Apps Extensions)
應用程式額外資訊將廣告與移動裝置的應用程式商店連結在一起,按下連結後就可以在商店(Google Play 或 Apple App Store)下載應用程式。

5. 讓圖像去推銷
Insatgram這個名字相信大家不會陌生,這個社交媒體由2010年推出後便火速得到普及,尤其於年青人的社群當中,他們每天花在Instagram的時間甚至比Facebook更多。Instagram創出了兩大網絡文化,分別是1:1的正方型格式照片及Hashtag。所以如果品牌的目標消費者主要為年青人的話,Instagram是一個不錯的社交平台去作行銷之用。
先講講前者,Instagram是一個相片為主文字為副的社交媒體,所有上傳的相片均為1:1的正方型格式。而它設有十多種不同的藝術濾鏡,及不同的修圖功工具,讓你的圖片可以變得更為吸引。而Hashtag即話題標記,是指一個井號加上一個詞、單字,或沒有空格的一句話。Hashtag雖然不是Instagram發明,但卻是由它發揚光大。
只要瞭解以上兩點,我們就可以令Instagram的行銷事倍功半。首先大家要明白,不是每一個品牌都適合以Instagram作行銷。由於Instagram以相片為先,如果品牌的商品為服務並不輕易拍攝出優質相片的話,那麼於Instagram上發帖就變得很有難度。Instagram適合一些消費品品牌及服務,因為精美的圖片可以輕易讓消費者記住你的產品,刺激消費者意欲。而 Hashtag是一個讓你的帖子可以走得更遠的手段,我們可以透過一個Hashtag去探索更多加入了相同Hashtag的相片,所以如果可以於帖子中加入一些人們常用的Hashtag,就可以令帖子接觸到更多的消費者。

最後,由於Facebook於2012年正式收購了Instagram,令它的發展方向也愈來愈貼近Facebook。例如推出認證官方帳戶及廣告等等,讓市策人員可以更有效地行用Instagram作行銷之用。